Chienne décédée suite agression chien

Bonjour,
Je me suis rendu visiter une maison en vente avec ma chienne tenu en laisee lorsque le chien du propriétaire qui lui avait échappé,a agréssé violemment ma chienne qui est décédée chez le vétérinaire. J'ai transmis les coordonnées assurance du propriétaire du chien à mon assurance qui m'informe que je ne peux prétendre à aucune indemnisation ni frais vétérinaire car les faits n'ont pas eu lieu à mon domicile. Je pensais que la responsabilité civile du propriétaire du chien entrait en jeu.
Pourriez vous m'éclairer et me confirmer que mon assureur a raison ou au contraire peut on contester? je vous remercie de votre réponse.