Bonjour
Avez vous utilisé la procédure DE CONTACT prévue sur leur site ?
https://www.brusselsairlines.com/fr-be/contactez-nous/contact-us-new.aspx
Néanmoins, la compagnie semblant sérieuse, vous devriez obtenir ce remboursement, mais elle est durement touchée également par la crise et a besoin de l'aide des pouvoirs publics.
Si vous abordez une demande de dommages et intérêts, il est plus prudent de voir un avocat.
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Marck ESP, Administrateur
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