Bonjour.
Citation :
Comment voulez-vous qu'un créancier vous prélève s'il n'a pas votre nouveau RIB ?
Citation :
le créancier n'est pas sur la liste des créanciers transférés de mon ex-banque
Je comprends de cette dernière phrase que d'autres créanciers sont présents dans cette liste, et donc ont été transférés sans que Isa93 ait fourni le moindre nouveau RIB à ces autres créanciers.
C'est la nouvelle banque qui s'occupe de tout auprès de l'ancienne, dans le processus de transfert auquel elle est obligée si le client demande de transfert ?
Citation :
Je ne savais pas qu’ils ne me prélevaient pas.
On est quand même censé savoir ce qui se passe sur son propre compte. Donc vous étiez réputé savoir qu'il n'y avait pas de prélèvement.