Paiement prêt consommation

Bonjour,
J ai acheté une cuisine chez une grande enseigne cette année.
La cuisine a été livrée et installée. Pas de souci depuis 2 mois.
Je l ai finance en contractant un prêt en 10 fois chez le cuisiniste.
Le prêt a ete accepte ( j ai le dossier et j ai été livre...)
2mois passent et je ne vois pas les prélèvements auto sur mon compte...
J ai eu récemment un coup de tel du magasin m expliquant que le prêt a été annule pour de raisons " internes" et que je dois soit trouver un autre moyen de paiement soit re-contracter un prêt chez eux ....

Vacances obligent, j'ai explique que je verrai cela plus tard ...

Question : je suis oblige de Re faire un prêt? Le pb vient de chez eux. J ai les doc du prêt accepte....