Malfaçons suite ravalement de façade

Bonjour,
Nous sommes en litige avec une société qui a fait le ravalement de la façade de notre maison. Il y a de nombreuses malfaçons (fissures, manque de joints de dilatation,etc.). Nous avons réussi à obtenir de leur part un courrier en recommandé dans lequel ils reconnaissent les malfaçons puis un autre courrier en recommandé dans lequel ils s'engageaient à refaire les travaux avant le 30/09/23. A ce jour, les travaux n'ont pas été faits. Nous avons essayé de faire appel à leur assurance décennale qui a clos le dossier car il n'y a pas atteinte à l'étanchéité des murs, pas d'infiltrations.
Quels sont nos recours pour que les travaux puissent être réalisés afin de réparer toutes les malfaçons ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.

bonjour
Effectivement la garantie décennale n'a pas à intervenir dans ce genre de litige

le lien officiel ci-dessous peut répondre à votre question

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Malfacon

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