Chère madame,
Citation :
Que se serait il passé en cas de décès/invalidité du fait de cet "oubli" de leur part ?
Rien. Ils auraient du prendre en charge votre sinistre. En effet, la déchéance du contrat d'assurance n'est possible qu'après mise en demeure de l'assurance de régler les cotisations.
Citation :
? Quels recours avons nous ? Peuvent ils nous réclamer 4 ans d'arriérés (délai de prescription?) ?
Malheureusement, oui. Le délai de prescription est de 5 ans.
Citation :
Peut on demander un nouvel échelonnement ?
Oui, bien sûr mais l'assurance n'est pas tenu d'accepter. Si vous n'avez pas les moyens de régler cette somme, vous pouvez toujours saisir le tribunal d'instance d'une demander en suspension et rééchelonnement de la dette sur le fondement de l'article L133-12 du Code de la consommation. Ceci étant, malheureusement, je ne peux pas vous garantir que le juge acceptera votre demande.
Très cordialement.