Cher monsieur,
Citation :
On est ici dans un cadre purement civil, à savoir que l'assurance vous a causé un préjudice du fait du retard dans l'indemnisation, et des contradictions manifestes. Or un litige civil, à l'égard de telles sommes, supposent une procédure que vous semblez vouloir éviter.
Très cordialement.