Posté le Le 18/08/2016 à 15:51
Bonjour,
J'ai un probléme au sujet d'une mutuelle qui n'arrête pas de m'envoyer des factures à payer avec menaces de remise à un huissier de justice, en effet mon mari avait souscrit une mutuelle santé sur internet et m'a mis comme bénéficiaire, il y a quelques mois, il a changé de travail donc nouvelle mutuelle et il avait fait une demande de résiliation, ça s'est fait après une grosse galère et surprise c'est moi qui reçois les factures à mon nom, avec des menaces de remise à huissier de justice.....
Mon mari à envoyé plusieurs mails et courriers avec accusées de reception pour une réclamation, il n'a jamais eu de réponse, on avait fait tout les deux des analyses il y a un an on n'a jamais été remboursés, ils répondent rarement au téléphone, et on tombent sur des conseillers qui fuient les réponses et solutions.
Pensez- vous qu'ils ont le droit de me réclamer des factures pour un contrat que je n'ai jamais signé et dont je n'ai jamais bénéficié?
Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre réponse