Posté le Le 13/04/2024 à 07:10
Bonjour, j’ai résilié ma mutuelle individuelle pour adhérer à la mutuelle obligatoire entreprise de mon conjoint embauché le 8 janvier dernier comme salarié. J’ai envoyé le justificatif employeur à notre mutuelle le 25 janvier mais la mutuelle individuelle continue à prélever mes cotisations sous prétexte que je ne suis que ayant droit et que je leur dois 2 mois de préavis. Est-ce normal ? J’avais cru comprendre que dans ce cas de figure, la résiliation pouvait se faire sans frais, ni pénalités, ni préavis. Nous sommes chez eux depuis 4 ou 5 ans donc pas dans la première année. Je vous remercie pour votre aide