Consommation d eau chaude
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Défense du consommateur
Posté le Le 20/02/2024 à 16:57
bonjour ,j'habite depuis sept 2019 dans un appartement hlm et la on viens de me demander mon relevé de compteur , d'eau chaude que je n'ai jamais regardé depuis que je suis dans cet appartement et là je vois que la consommation est de 99800 m3
a environ 9,50 le m3 cela me ferait 948100 euros a payer ?????
J AI DES PROVISIONS DE CHARGES DEPUIS 2019 23,25 euros par mois
régularisation de charges 2019 pour l eau chaude -41,27 euros
5 m3 77,02 , 36,65 euros provisions différence -41,27 euros
régularisations de charges 2020 pour l'eau chaude -51,96 euros
15 m3 ,203,04 euros ,provisions 255 différence -51,96 euros
régularisation de charges 2021 eau chaude -63,03 euros
20 m3,191,97 euros provisions2021 255 euros différence -63,03
et là ils me demande le relevé de mon compteur d' eau chaude que je viens de trouver au fond du placard a balai
relevé 99800 m3 ??? INEXPLICABLE ET IMPOSSIBLE POUR UNE PERSONNE SEUL DANS CETTE APPARTEMENT QUE DOIS JE FAIRE MERCI D AVANCE POUR VOS REPONSES
 
Posté le Le 20/02/2024 à 17:08
Bonjour,
Sauf si le compteur était à 0 (zéro) à votre arrivée, vous faites erreur.
Votre consommation est la différence entre l'index précédent relevé l'an dernier et celui relevé cette année.
Vous voulez dire qu'il n'y a jamais eu de relevé ? Ou bien c'est une personne qui est venue faire le relevé pour vous ?
Sur quelle base ont été faites les régularisations précédentes ?
Regardez la dernière régularisation : l'index relevé doit y être indiqué.
Les valeurs que vous indiquez sont étonnantes :
vous auriez consommé
2019 5m3
2020 10 m3
2021 15 m3
Bizarre que ça tombe sur un montant aussi rond.
Et bizarre aussi que ça augmente autant : la famille s'est agrandie ?
Posté le Le 20/02/2024 à 17:33
les montants qui son sur les revisions de charges ont été fait sans relevé de compteur
le compteur était a zéro puisque je prenais cet appartement pour la 1 ère fois personne avant
Posté le Le 20/02/2024 à 17:57
alors vérifiez sur votre état des lieux d'entrée les relevées de compteur d'eau chaude et aussi d'eau froide.
Une régularisation sans relevé est illégale. Pourquoi avoir accepté ?
Posté le Le 20/02/2024 à 18:20
je n ai rien accepté ils me les ont envoyé sans rien me demander , et les compteurs sur les états des lieux d entrée étaient bien a zero ,chauffage , électricité et au chaude a zero , quand a l eau froide j'ai fais poser le compteur en 2020 car il n'y en avait pas et j'ai déjà due payer une bonne somme sans compteur
Posté le Le 20/02/2024 à 18:27
Donc le bailleur se sert directement sur votre compte en banque et vous ne lui demandez pas de justificatifs ?
Il est temps de vous manifester et de réclamer les régularisations justifiées depuis 3 ans.
Et il est impossible que vous ayez consommé 99800 m3 d'eau chaude depuis 2019 ! Le compteur n'était pas à zéro, mais comme personne ne l'a relevé vous n'avez plus aucune preuve...
Prenez rendez-vous à votre ADIL avec tous vos courriers concernant les charges. Il va falloir éplucher tout çà et voir ce que vous pouvez réclamer.
Et surtout arrêtez le prélèvement automatique. Payez par virement.
Posté le Le 20/02/2024 à 18:43
merci pour votre reponse mais prendre rendez vous avec UN ADIL ? QU ES CE QUE C EST CELA ????
Posté le Le 20/02/2024 à 18:46
C'est un organisme gouvernemental qui peut vous renseigner sur tout ce qui concerne le logement.
Ils ont des juristes spécialisés (et c'est gratuit)
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/
Sinon consultez une assistante sociale au CCASS de votre commune.
Posté le Le 20/02/2024 à 18:53
MERCI POUR TOUTE VOTRE AIDE CAR L0 JE SUIS UN PEU PERDU UNE TELLE SOMME ALORS QUE JE N AI PAS CONSOMME PLUS QUE CELA POUR L4EAU FROID MON COMPTEUR INDIQUE ENTRE 28 ET 32 M3 PAR AN ET POUR L4EAU CHAUDE 99800 M3 JE N Y COMPRENDS PLUS RIEN MERCI ENCORE
Posté le Le 20/02/2024 à 19:00
N'écrivez pas en majuscules c'est illisible.
Un compteur n'indique pas la consommation "par an".
Il indique un index et on calcule la consommation en faisant la différence avec l'index d'avant.
Il est impossible de consommer 99 800 m3 en 3 ans. C'est l'équivalent de 40 piscines olympiques !
Posté le Le 20/02/2024 à 19:38
je suis d accord avec vous mais comment le prouver ???
Posté le Le 20/02/2024 à 20:17
Bonjour Catamaran,
il est évident que votre problème c'est le compteur.
Sans réfléchir je vous dirais que votre compteur est mal installé. Un compteur bien installé est à 00000mc. Ensuite il passe à 00001mc, 00002mc, etc, etc.
Le votre passe de 00000mc à 99999mc, ensuite à 99998mc et au bout d’un moment (disons 4 ans dans votre cas) il arrive à 99800mc.
Ce qui veut dire 200mc sur 4 ans ou 50mc/an. Ce qui (même si personnellement me paraît beaucoup) c’est plutôt cohérent avec une consommation normale.
Regardez encore une fois et si mon raisonnement est correct vous devez voir 99799mc.
Cdlt
__________________________
Bien respectueusement
Posté le Le 20/02/2024 à 21:33
exactement j'ai 99867 m3 ce qui correspondrait a peu près a votre calcul , depuis le 11/09/2019 au 16/02/2024
EN 53 MOIS SOIT 1590 JOURS
Posté le Le 20/02/2024 à 21:34
exactement j'ai 99867 m3 ce qui correspondrait a peu près a votre calcul , depuis le 11/09/2019 au 16/02/2024
EN 53 MOIS SOIT 1590 JOURS
Posté le Le 20/02/2024 à 21:41
je vous remercie beaucoup du temps que vous avez passé avec mon problème sincères remerciements
Posté le Le 20/02/2024 à 22:19
Bah non.
L'index ne diminue pas !
99867 est plus grand que 99800.
Ilva falloir chercher autre chose.
Posté le Le 20/02/2024 à 22:24
Et pour lire le compteur il faut seulement lire les chiffres d'une même couleur a gauche sur fond noir.
Les 3 derniers chiffres sont les litres.
La bonne lecture serait 99 m3 et 867 litres.
Qu'en pensez vous ?
De quelle couleur sont vos chiffres ?
Posté le Le 20/02/2024 à 22:57
non les chiffre sont bien 99867, 933en rouge
mais si je comprends bien vos calcul les chiffre diminues au fur et a mesure de la consommation le compteur doit etre branché a l envers car vu vos calcul qui me semblaient etre exacte on partait de 99999 pour arriver a 99867 donc ils diminuaient normalement les chiffres suivant devraient etre 99866 ?
Posté le Le 20/02/2024 à 23:04
Il faut demander au bailleur de vérifier le compteur.
Vous avez vraiment vérifié l'état des lieux d'entrée ? Les index doivent y être notés...
Posté le Le 20/02/2024 à 23:05
si les chiffres diminuent car au vu de votre raisonnement nous partions de 00000 à 99999 ensuite 99998 ainsi de suite pour arriver a 99867 donc il diminue bien
en faisant le calcul j aurais utilisé
99999 -99867 = 132 m3
es ce exacte ?