Frais de déplacement 500 euros

> Consommation > Défense du consommateur

Posté le Le 04/03/2024 à 11:40
Bonjour,

Une machine à laver en location doit être enlevée or la société de location m'a fixé un rendez-vous sans mon approbation m'indiquant par la suite que faute de pouvoir procéder a l'enlèvement une pénalité de 500 euros pour le déplacement des livreurs me sera facturée.
Est ce normal ? Le montant me semble tout de même exagéré d'autant plus que je n'ai pas donné mon accord pour ce rendez-vous.

Cdt

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Posté le Le 04/03/2024 à 11:45
Bonjour

Vous avez signé un contrat = vous avez accepté les conditions de ce contrat .

Par de là, il vous faut respecter les engagements de ce contrat au risque effectivement d'avoir des frais en supplément tel que défini par le contrat .

Posté le Le 04/03/2024 à 11:53
Bonjour,
La pénalité est sans doute volontairement dissuasive...
Mais vous devez relire le contrat de location et le respecter.

Posté le Le 04/03/2024 à 12:00
Bonjour,

Quel est le motif de cet enlèvement ? Une panne, un déménagement vous poussant à rompre précocementle contrat... ?

Vous êtes un professionnel ou un particulier ?

Par défaut le contrat s'applique en effet, relisez le.

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Modératrice

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