Litige avec mon pressing et pantalon troué

Bjr, voila, j'ai depose chez mon pressing mi-sept un costume de mon mari,la patronne le receptionne,jusque la tous va bien.quelques jours plus tard je retourne le chercher, l'employée ne me fait aucune remarque. je depose dans mon armoire le costume emballé dans son plastique.le lendemain mon epoux le met, et la! le pantalon a un gros trous sur la poche avant droite!!!je retourne au pressing le matin meme,tombe sur l'employée, elle me dit effectivement avoir vu le trou lors du nettoyage mais pensait qu'il y était. elle me demande de repasser et de voir avec la patronne. l'apres midi je repasse,la responsable me dit qu'il devait y etre lorsque je l'avais ammené mais avait du mal le verifier lors du depôt. elle me propose de lui mener la facture du costume et de me le rembourser.chose que je fais quelques jours plus tard, et la!! lorsqu'elle a vu le montant du costume "plus de 700€" me dit que c'est impossible que se soit elle. je viens de lui adresser une lettre recommandée, il y a 15 jours environs,et toujours pas de nouvelles.merci de me donner les marches a suivre,aujourd'hui elle a toujours le pantalon, la facture et le ticket, puis-je le reccuperer?

Bonjour,

Si aucune mention relative au trou ne figurait lorsque vous avez amené le costume au néttoyage, c'est un trés bon point pour votre dossier.

Si la responsable ne veut point vous indémniser, vous devez saisir le juge de proximité du lieu où réside l'entreprise de néttoyage.

A cette fin, vous devez remplir une déclaration délivrée par le greffe de la juridiction de proximité. La procédure est simple et orale.


Vous pouvez bien évidemment récupérer le pantalon dès lors que vous avez acquitté la facture du pressing. La responsable ne détient aucun droit de rétention sur votre pantalon.


Bien cordialement.

J'habite dans le var,pouvez vous m'indiquer une adresse et un n°de telephonne,je ne trouve rien!
merci par avance

Bonjour,

Il y a 5 tribunaux d'instance (le juge de proximité est rattaché au tribunal d'instance) dans le Var: Draguignan, brignolles, Hyères, fréjus et Toulon.

Vous devez saisir celui qui est le plus proche du pressing en question, donc, je suppose celui de Toulon.

Voici les coordonnées:

Adresse
140 , avenue général leclerc
BP507
83041 TOULON CEDEX 9
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Horaires d'ouverture
Du Lundi au Vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Téléphone : +33 4 94 18 93 12

Télécopie : +33 4 94 18 93 13


Bien cordialement.

Je vous remercie
cordialement