Puis-je imposer le remboursement d'un achat en magasin
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Défense du consommateur
Posté le Le 23/03/2012 à 03:26
Bonsoir mon mari m'a offert un sac à main qui ne me plait pas du tout, donc je l'ai rapporter au magasin en demandant le remboursement car rien d autre ne me convenait, cette commercante me la refuser et m a fait un avoir alors que rien a l interieur du magasin ne stipule qu aucun remboursement ne sera fait en cas de retour, pui je imposer un remboursement quand meme ou pas?
merci par avance pourvotre reponse.
 
Posté le Le 23/03/2012 à 03:26
Bonjour,
Afin de répondre au mieux à votre question, je souhaiterais obtenir des informations complémentaires.
Votre mari a-t-il acheté le sac directement auprès du magasin?
Cordialement
Posté le Le 23/03/2012 à 03:26
Oui tout a fait chez une commercante en maroquinerie
Posté le Le 23/03/2012 à 03:26
Bonjour Madame,
Malheureusement vous ne pouvez exiger le remboursement de votre achat car le contrat de vente conclu tient lieu de loi à ceux qui l'ont fait.
La proposition de la vendeuse de vous faire un avoir est une libéralité de sa part à laquelle elle n'est pas tenue.
Cordialement
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