Posté le Le 29/12/2011 à 15:46
Bonjour,
Je suis abonné à un service telephonique.
L'abonnement mensuel augmente à date anniversaire, sans autre forme de communication qu'une facture plus élevée - pas de lettre d'information.
Ce procédé est-il légal ou faut-il au fournisseur une communication spécifique, me permettant le cas echéant de résilier?
Merci