Réparation menuisier sans devis

Un ressort de la porte de garage s'est cassé. Nous avons appelé notre menuisier habituel. Deux ouvriers sont venus changer les ressorts (il fallait paraît-il changer les deux). Ils sont restés deux heures. Nous avons reçu une facture de 396€. J'ai demandé des explications. Les deux ouvriers sont restés deux heures mais ensuite, ils ne pouvaient pas aller sur un autre chantier donc la facturation est de 4 heures. Nous n'avons pas eu de devis. Jusqu'à maintenant cette entreprise était sérieuse et dirigée par des menuisiers mais, ce que nous ignorions, elle a été rachetée en juin par un investisseur. Que pouvons-nous contester ? Je précise que nous avons acheté les ressorts car l'entreprise ne pouvait pas avoir ce modèle chez son fournisseur. On ajoute donc 216€ à la facture.