Resiliation abonnement forfait mobile

Bonjour

Je veux résilier mon abonnement portable motif légitime, mon fournisseur m impose ces conditions pas par écrit mais verbalement et tout ce qu il dit c'est mis dans leur classeur mais pas par écrit sur le GGV ou ailleurs, donc es ce légal
Cdt

Bonjour,
Pourriez-vous en dire plus ?
Quel est ce motif légitime ?
Quelles sont ces impositions du fournisseur ?

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Superviseur

Bonjour

Merci de votre attention mon motif légitime est mon inscription au chômage et c'est SFR, j ai obtenue d eux qu il cache ces informations aux publics, les impositions sont que je dois pas être réengager avant mon inscription pôle emploi et que je dois fournir un document inscription de moin de 3 mois et que je n ai pas à avoir d écrit sur ces informations


Cdt