Cher monsieur,
Citation :
J'ai recu de SWISS LIFE en direct le remboursemment des 500 euros.
Mon épouse ne l'ayant recu, contacte SWISS LIFE et le cabinet de courtier,ce dernier confirme la réception du chèque mais demande le dossier d'adhésion(qu'il ont déjà) pour nous l'envoyer.
De plus ils nous répondent que les frais de courtier ne sont pas remboursables en cas de rétractation et donc ne veulent pas nous restituer les 400 euros concernés.
Q'en pensez vous?
Je suis surpris.
En effet, dans le cadre d'un contrat de courtage, la commission n'est généralement due que lorsque le contrat est définitivement signé, autrement dit, une fois que les délais de rétractation sont définitivement dépassés.
En faisant valoir votre droit de rétractation, vous auriez du dès lors récupérer non seulement le premier versement (500 euros) mais aussi la commission (400 euros pour les deux).
Adopter un raisonnement inverse consistant à laisser à votre charge les frais de commission, serait à mon sens contraire aux dispositions du Code des assurances (article L132-5-1 du Code).
Mais que prévoit les conditions générales ou particulière du mandat signé?
Très cordialement.