Chère madame,
Citation :
Nous avons changé d'assureur suite à la création d'une SCI. La maison familiale était antérieurement assurée par une assurance propriétaire occupant.
Dès lors la SCI devient propriétaire et le nouvel assureur a assuré les occupants (2 parties) en tant que locataires mais a oublié d'assurer l'immeuble pour la SCI en tant que propriétaire non occupant.
Maintenant il y a sinistre sécheresse qu'il refuse de prendre en charge car l'immeuble n'est pas assuré.
Est-ce une faute professionnelle de sa part ? Comment réagir ?
Malheureusement non.
L'assureur n'est pas soumis à un devoir de conseil au même titre qu'un vendeur ou encore un banquier. Son devoir d'information est réduit à ce qui fait l'objet d'une contrat entre vous, conformément à l'article 1134 du Code civil.
L'assureur n'a pas "oublié" de mettre en place l'assurance non occupant. Dans la mesure où cette dernière n'est nullement obligatoire, l'assureur n'était pas dans l'obligation de vous la proposer. Il appartient à l'assuré de la demander.
Il n'existe donc aucun recours probant contre l'assurance pour un sinistre sécheresse intervenu alors que vous n'êtes pas assurée.
Très cordialement.