Chère madame,
Citation :
il n’y a aucune clause comme quoi on ne peut résilier son abonnement. Que dois-je faire ?
Je comprends mais en Droit, il convient d'adopter un raisonnement inverse. Ce n'est pas "l'interdiction de résilier le contrat" qui doit figurer dans les clauses, mais au contraire, "la possibilité de résilier".
En effet, la résiliation dans un contrat est loin d'être automatique, au contraire. Lorsque vous vous engagez dans un contrat pour une durée déterminée avec une éventuelle reconduction, alors vous êtes tenue d'exécuter vos engagement jusqu'au bout.
Donc si vous avez conclu un abonnement pour 6 mois par exemple, vous êtes tenu de faire les 6 mois, à moins que le contrat ne vous laisse la possibilité d'une résiliation anticipée.
Très cordialement.