Droit de conseil

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Posté le Le 20/06/2024 à 14:24
Bonjour
Nous avons effectué une prestation d'installation d'un abri
La prestation comprenait aussi le support,
Selon les préconisations du fabricant, l'abri doit etre posé sur une dalle béton,
Nous avons donc fait un devis pour une dalle béton et la pose de l'abri
La cliente a refusé la dalle béton prétextant que ses voisins seraient trop curieux à l'égard des travaux qui seraient réalisés,
elle a exigé un devis avec un support en madrier et plancher
Ce devis a donc été modifié a sa demande et les travaux réalisés avec un support en madrier traité et goudronnée sur un sol compacté stabilisé et ce afin de supporter le poids de la structure
Aucun vis apparent un an apres la pose mais néanmoins elle reviens sur sa position et estime que l'on aurait dut poser sur une dalle béton et demande un remboursement
Qu'en est il de nos droits?
Vous en remerciant

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