Bonjour Monsieur
Citation :
Je souhaiterais demander le remboursement de foot+ depuis le 1er novembre 2010 et demander la résiliation de Canalsat dès maintenant. comment procéder?
Il est vrai que Canal Sat n'est pas dans sa pratique en parfaite adéquation avec la loi Chatel car la notification des modalités de résiliation et de tacite reconduction de votre contrat ne sont pas explicites.
De ce fait vous pouvez resilier votre abonnement à tout moment sans avoir à respecter le délai de préavis et si Canal Sat conteste il lui appartiendra de prouver que vous aviez bien été informé sur les modalités de résiliation.
Quant au remboursement, je pense que votre demande ne va pas être recevable sauf à apporter la preuve de votre demande de résiliation qui n'a pas été prise en compte.
Cordialement