Bonjour,
C'est bien une vente hors établissement.
Mais il s'agit d'un service "totalement exécuté avant la fin du délai de rétractation avec l'accord du client". Il n'y a donc pas de délai de rétractation.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
C'est exactement le cas d'un acheteur qui loue ou achète un film sur Internet et télécharge directement le produit.
Je pense même qu'on rentre dans le cadre de "l'activité de loisir fournie à une date déterminée", qui échappe au délai de rétractation :
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170
Il faut préciser clairement dans les conditions de vente que le service ne permet pas l'exercice du droit de rétractation.
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Modératrice