Posté le Le 10/03/2023 à 09:34
Bonjour Steadori,
Par principe, la réponse à ce genre de questions se trouve dans le 'contrat' que vous avez cosigné avec votre mandant.
Un devis signé peut faire office de contrat, à la condition qu'il contienne un certain nombre de clauses obligatoires.
Il est donc difficile de se prononcer sans connaître les clauses contractuelles. Si vous avez pris le risque que le projet n'aille pas jusqu'au bout sans être dédommagé d'une façon ou d'une autre, ce sera difficile.
Si vous avez contracté sur une quantité d'heures de travail que vous avez justifiées au fil du temps, ce sera plus facile.
Sinon, allez au plus simple, vous émettez une facture normale, envoyée normalement, sans rien de particulier que la description du travail que vous avez réalisé, le nombre d'heures que vous facturez, les délivrables que vous avez remis. Et vous traitez ensuite cette facture normalement selon le délai de paiement.
Et si cela ne fonctionne pas, d'une part, vous verrez bien ce qui vous est répondu, et il sera alors temps de lancer la mécanique de recouvrement.