Bonjour Solal,
Des réponses :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2784
Votre ami doit avoir une ITF suite à ses problèmes de papiers (délit pénal). Les délais sont de 10 ans, mais elle peut aussi être définitive.
Il peut y avoir des recours, voire même si votre ami a vécu longtemps en France, l'ITF peut être supprimée. Mais demander des visas ne sert à rien. Il faut demander que la peine soit revue ...
Lisez bien le Vos Droits ci-dessus ...