Bonjour Monsieur,
Citation :
• Où est ce que il faut faire les démarches ?
Votre maman doit faire les démarches auprès du consulat de France.
Citation :
• Quand et comment ?
Elle peut le faire à tout moment. Il suffit de se rendre auprès du consulat et de solliciter un rendez vous pour une demande de visa long séjour valant autorisation de séjour mention vie privée et familiale.
Cordialement