Information bénéficiaires assurance vie

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Posté le Le 21/03/2016 à 14:21
Bonjour,
Notre grand-père est décédé en juillet 2015, et nous apprenons seulement maintenant qu'une banque détient une assurance-vie à se partager entre quatre petits-enfants. La banque ne nous a jamais contacté. J'ai pourtant lu qu'elle disposait de 15 jours, après avoir été informée du décès, pour nous contacter. Or, nous savons que la banque a été informée par le notaire il y a des mois de cela.
Quels recours avons-nous, quelles sont les conséquences possibles pour avoir laissé traîner ?
Je souhaiterais connaître ces éléments de réponse avant de les contacter pour entamer les démarches.
Je vous remercie,
Bien cordialement

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