Salut tout le monde,
J'ai acheté des éclairages LED récemment et ils commencent déjà à dysfonctionner, la luminosité fluctue sans raison. J'ai essayé de contacter le vendeur, mais sans succès. Quels sont mes droits en tant que consommateur dans ce genre de situation ? Dois-je envisager une action juridique ou y a-t-il d'autres démarches à tenter avant ?
Edit : c'est une boutique en France, j'ai finalement opté pour un autre modèle sur
https://www.maison-energy.com/eclairage-R97626/. L'autre boutique ne m'a pas donné de réponse jusqu'à présent.