Bonjour,
Commencez par lire l'article 22 de la loi de 89 :
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000028806696/2022-06-16/
Et à utiliser le bon terme : "DEPOT DE GARANTIE".
(une [barre]caution [/barre]est une
personne)
Pour répondre à votre question :
1/ Comparer l'état des lieux d'entrée (neuf) et l'état des lieux de sortie (murs en mauvais état).
2/ Etablir un devis de remise en état. Qu'il soit signé ou pas importe peu. Il faut juste qu'il soit établi par une entreprise dont c'est l'activité.
3/ Déterminer l'abattement lié à la vétusté :
https://www.inc-conso.fr/content/logement/etat-des-lieux-et-vetuste
La valeur résiduelle des revêtements de mur est souvent de 50% après 5 ans.
4/ Facturer le locataire : il est redevable de la somme résultant des calculs ci-avant. Et si le dépôt de garantie est insuffisant, il doit verser la différence au bailleur.
5/ Le bailleur peut aussi vous imputer les charges récupérables non encore réglées, comme la TEOM, sauf si vous prouvez l'avoir déjà payée.
6/ il peut aussi retenir 20% du loyer jusqu'à arrêté des comptes de l'immeuble (sauf si vous convenez d'une régularisation prévisionnelle immédiate)
Ils ne veulent rien entendre
Il faut leur écrire un courrier RAR
j'ai tjr payés mes loyers avez vous toutes les quittances ? avez vous payé jusqu'à la fin du préavis ?
je n'ai même jamais rien trop dit quand il y avait des soucis dans l'appartement
ça ne change rien au calcul des dettes locatives.
Si le courrier RAR ne suffit pas, il faut ensuite saisir la commission de conciliation puis le tribunal.
Lire ici les voies de recours et un modèle de lettre.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31301