Non réception de commande
> Informatique > E-commerce
Posté le Le 14/12/2020 à 14:43
Bonjour,
J'ai passé commande pour un produit informatique en ligne pour mon activité mais le prestataire ne me donne pas de date pour la livraison. Il me dit que je ne suis pas prioritaire. J'avais payé ce produit il y a un an et lui ai envoyé les contenus il y a 3 mois.
Je souhaite lui demander soit le délai exact, soit un remboursement. Comment procéder au mieux ?
merci
Lena
J'ai passé commande pour un produit informatique en ligne pour mon activité mais le prestataire ne me donne pas de date pour la livraison. Il me dit que je ne suis pas prioritaire. J'avais payé ce produit il y a un an et lui ai envoyé les contenus il y a 3 mois.
Je souhaite lui demander soit le délai exact, soit un remboursement. Comment procéder au mieux ?
merci
Lena
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