Permis valide mais solde négatif

Bonjour,
Il y a 2 mois, lors d'un contrôle de Police, l'agent m'a signifié que mon solde de points était à 0 et que je devrais rapidement m'inscrire à un stage de récupération. Ce que j'ai fait mais, en découvrant mon RII, les formatrices m'ont fait comprendre que ça ne servirait à rien puisque mon solde était négatif d'au moins 6 points.
Je reconnais que j'aurais dû consulter mon solde avant d'en arriver là...
La lettre 48SI a été envoyée en 2022 mais, renvoyée avec pour mention "NPAI". 2021-2022 a été une année difficile pour moi, j'ai des certificats d'hospitalisations (HP) pouvant éventuellement aller dans le sens d'un recours concernant les excès de cette période-là..
Car, n'ayant officiellement pas reçue cette lettre, les points ont continué à sauter jusqu'à récemment.
J'ai dû refuser deux offres de reconversion professionnelle nécessitant le permis, étant pour l'instant dans une situation inconfortable et inconnue.
Je n'ai malheureusement pas les moyens d'engager un avocat en droit routier pour m'aider dans cette affaire.
Ainsi, j'aimerais vous demander à qui envoyer un courrier, quels éléments y mettre pour sauver mon permis avant de recevoir cette fameuse lettre ?
Je suis maman solo, j'ai dû accepter en urgence un travail inadapté aux horaires de mon fils, en local...
J'ai mon permis depuis 1999... C'est la 1ere fois que je me retrouve dans une situation aussi stressante.
Je vous remercie par avance de votre aide.

bonjour,

si les courriers ont été renvoyés avec la mention NPAI, ce n'est pas, parce que vous étiez hospitalisée (votre adresse ne change pas), mais sans doute parce que votre adresse de carte grise ne correspondait à votre véritable adresse.

sans oublier que vous avez quand même commis plusieurs infractions au code de la route ayant conduit à cette situation difficile pour vous.

salutations