Posté le Le 20/09/2024 à 17:00
Bonjour,
j'ai acheté à cinq reprises des bouteilles d'eau minérales
dans un distributeur de boissons, donc pour 5 fois 1,70 euro, c'est-à-dire 8,50€ au total.
Ces sommes ont bien été débités sur mon compte bancaire, mais la société a utilisé mes données bancaires pour me débiter 1€ supplémentaire totalement injustifié.
Ce n'est bien sûr pas pour la somme minime, mais pour le principe que je pose la question suivante :
Qui est responsable et qui doit me rembourser ?
Merci par avance.
Cordialement.
John.